Polisi Privasi ETNA Valley (Mega888 Malaysia)

Tarikh berkuat kuasa: 1 September 2026

Di ETNA Valley, kami komited melindungi privasi anda. Dokumen ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, berkongsi dan melindungi data peribadi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan amalan terbaik industri.

Nota ringkas: ETNA Valley ialah laman panduan Mega888 — bukan operator kasino. Kami tidak mengendalikan deposit, pengeluaran atau akaun pemain.

1) Skop & Siapa Bertanggungjawab

Polisi ini terpakai untuk semua halaman di domain etnavalley.com dan sub-halaman berkaitan. Jika anda mengikut pautan ke laman pihak ketiga (cth. WhatsApp/Telegram/ejen), polisi privasi pihak tersebut akan terpakai.

2) Data Yang Kami Kumpul

• Data hubungan: nama, e-mel, nombor telefon (apabila anda menghubungi kami atau mengisi borang/DM).
• Data teknikal: alamat IP, jenis peranti/pelayar, halaman dilihat, rujukan (referrer), cap masa, cookies/ID sesi.
• Maklum balas & pertanyaan: kandungan mesej/borang sokongan, isu teknikal, cadangan.
• Data kempen/analitik: trafik agregat, prestasi halaman, klik butang (contoh: butang muat turun).

Kami tidak meminta data sensitif (cth. NRIC, maklumat kewangan, status kesihatan) di laman ini. Jika anda berkongsi secara sukarela, kami akan memadam/menyamarkannya kecuali diperlukan untuk menjawab pertanyaan anda.

3) Tujuan & Asas Pemprosesan

• Memberi sokongan & balas pertanyaan (asas: keizinan & kepentingan sah).
• Membaiki pengalaman pengguna melalui analitik & diagnostik (asas: kepentingan sah).
• Keselamatan laman termasuk pencegahan spam/penyalahgunaan (asas: kepentingan sah).
• Memenuhi kewajipan undang-undang apabila perlu (asas: pematuhan undang-undang).
• Komunikasi pilihan (berita/kemas kini) jika anda melanggan (asas: keizinan; boleh tarik balik pada bila-bila masa).

4) Cookies, Tag & Analitik

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk fungsi asas (log, keutamaan bahasa), prestasi (kelajuan cache/CDN) dan statistik agregat. Anda boleh menolak cookies dalam tetapan pelayar; sebahagian fungsi mungkin terhad.

5) Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

• Pembekal infrastruktur & analitik (cth. hosting, CDN, analitik trafik) — perjanjian kerahsiaan & langkah keselamatan digunakan.
• Saluran komunikasi (cth. WhatsApp/Telegram/e-mel) — data yang anda hantar di platform tersebut tertakluk kepada polisi mereka.
• Pematuhan undang-undang — apabila dikehendaki pihak berkuasa yang sah.

Sesetengah pemproses mungkin beroperasi di luar Malaysia. Kami mengambil langkah munasabah untuk memastikan tahap perlindungan setara (kontrak/piawaian keselamatan).

6) Keselamatan Data

• Pengasingan persekitaran pelayan & kawalan akses berprinsip least-privilege.
• Penggunaan HTTPS/TLS dan amalan pengurusan kata laluan yang baik.
• Log audit asas & pemantauan corak trafik luar biasa.

Tiada sistem yang 100% kebal. Jika berlaku insiden, kami akan mengambil tindakan pembetulan dan — jika perlu — memaklumkan pihak berkaitan.

7) Penahanan Data

Kami mengekalkan data hanya selama perlu untuk tujuan di atas: secara umumnya 6–24 bulan untuk log & analitik agregat, dan sehingga isu anda selesai untuk pertanyaan sokongan — melainkan undang-undang memerlukan tempoh lebih lama.

8) Hak Anda Di Bawah PDPA

• Akses kepada data peribadi anda.
• Pindaan/pembetulan data yang tidak tepat.
• Tarik balik keizinan (berhenti langgan komunikasi).
• Permintaan padam/sekatan pemprosesan (tertakluk keperluan undang-undang).
• Mempertikai pemprosesan bagi tujuan tertentu.

Hantar permintaan ke support@etnavalley.com. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses.

9) Kanak-kanak

Laman ini tidak ditujukan kepada individu di bawah 18 tahun. Jika anda percaya seorang bawah umur memberikan data, hubungi kami untuk pemadaman munasabah.

10) Pautan Ke Laman Lain & Ejen

Pautan ke ejen atau sumber muat turun pihak ketiga disediakan untuk kemudahan. Kami tidak mengawal amalan privasi mereka — semak polisi mereka sebelum berkongsi maklumat.

11) Kemas Kini Polisi

Kami mungkin mengemas kini dokumen ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan undang-undang atau operasi. Semakan terakhir dinyatakan di bahagian atas. Perubahan material akan dijelaskan secara ringkas.

12) Cara Hubungi Kami

• E-mel: support@etnavalley.com
• Hotline: +60-3-2698 8564
• Alamat: C 321, Jalan Tuanku Abdul Rahman, 50100 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur

Adakah ETNA Valley menyimpan kata laluan atau butiran bank saya?

Tidak. Kami tidak meminta atau menyimpan kata laluan akaun permainan atau butiran bank anda di laman ini.

Bolehkah saya menolak cookies?

Boleh — urus melalui tetapan pelayar. Fungsi tertentu mungkin terhad jika cookies dimatikan sepenuhnya.

Bagaimana untuk memadam data saya?

E-mel ke support@etnavalley.com dengan subjek “Permintaan Padam Data”. Kami akan semak dan maklumkan status.